Politique d'expédition
Chez Maisonique, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition.
Zones de livraison Nous expédions actuellement nos produits en France métropolitaine et en Europe. Pour les commandes en dehors de ces régions, les frais d'expédition seront calculés lors du paiement en fonction de votre localisation.
Délai de traitement Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Pendant les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels, le traitement des commandes peut prendre légèrement plus de temps. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.
Délais de livraison estimés Nous proposons des options de livraison fiables pour garantir que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre emplacement :
- France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
Frais de livraison
- Des frais de livraison fixes de 3,95 € s'appliquent à toutes les commandes.
- Pour les commandes en dehors de la France et de l'Europe, les frais d'expédition seront calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné.
Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Transporteurs de confiance Nous collaborons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison rapide et sécurisée de vos articles.
Retards et problèmes de livraison Si votre commande met plus de temps que prévu à arriver, veuillez vérifier les informations de suivi ou nous contacter à office@maisonique.fr. Nous ferons tout notre possible pour vous aider !
Adresse de livraison incorrecte Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Maisonique ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte.
Colis endommagé ou perdu Si vous recevez un colis endommagé ou si votre commande est perdue en transit, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l’appui. Nous trouverons la meilleure solution pour résoudre ce problème.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace à tous nos clients. Merci de faire confiance à Maisonique pour vos achats !